Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când folosești site-ul www.servicii-az.ro sau când ne contactezi, de ce le prelucrăm, cui le transmitem și ce drepturi ai. Am scris-o cât mai simplu, ca să fie ușor de înțeles.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor tale personale este Bucur Cristian-Robert PFA, cu sediul în Baia Mare, str. Petru Rareș, bl. 25, ap. 16, cod poștal 430181, jud. Maramureș, România, CUI 36455488, înregistrat la Registrul Comerțului cu nr. F2016000581249 (denumit în continuare „Servicii AZ” sau „noi”).

Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la serviciiaz@gmail.com sau la 0740 334 944.

2. Cum funcționează Servicii AZ

Servicii AZ este un dispecerat de servicii. Când ne suni sau ne scrii pentru o lucrare, preluăm solicitarea ta și o transmitem unei firme sau unui profesionist independent (Prestator) care lucrează în domeniul și în zona ta, pentru ca acesta să te contacteze și să îți facă o ofertă. Pentru asta avem nevoie de câteva date despre tine și despre lucrarea dorită.

3. Ce date prelucrăm

a) Când ne contactezi pentru o lucrare (telefonic, prin WhatsApp, e-mail sau formularul de contact):

  • numele și prenumele;
  • numărul de telefon și, dacă ni-l dai, adresa de e-mail;
  • localitatea și, dacă este nevoie, adresa unde trebuie făcută lucrarea;
  • descrierea lucrării și orice alte detalii pe care alegi să ni le spui, inclusiv fotografii.

b) Dacă ești Prestator și colaborezi cu noi: datele de contact ale persoanei de legătură, datele firmei, fotografiile și informațiile despre servicii pe care ni le trimiți pentru anunțuri.

c) Când vizitezi Site-ul: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate și alte date tehnice, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de alegerile tale din bannerul de cookie-uri. Detalii găsești în Politica privind cookie-urile.

Nu îți cerem și nu dorim să ne transmiți date sensibile, cum ar fi date despre sănătate, religie sau opinii politice, și nici codul numeric personal sau date bancare.

4. De ce prelucrăm datele și pe ce temei

  • Pentru a te pune în legătură cu un Prestator și pentru a-ți transmite răspunsul acestuia. Temei: demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, „GDPR”).
  • Pentru a răspunde la întrebări, sesizări și reclamații. Temei: interesul nostru legitim de a oferi un serviciu bun (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  • Pentru colaborarea cu Prestatorii și publicarea anunțurilor. Temei: contractul sau înțelegerea cu Prestatorul (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Pentru securitatea Site-ului, de exemplu protecția împotriva spamului și a atacurilor informatice. Temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  • Pentru statistici de trafic și publicitate, prin cookie-uri opționale. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie-uri”.
  • Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu cele fiscale sau răspunsul la solicitările autorităților. Temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

5. Cui transmitem datele

  • Prestatorilor cărora le transmitem solicitarea ta. Le dăm doar datele necesare pentru a te contacta și a-ți face o ofertă: numele, telefonul, localitatea și descrierea lucrării. Din momentul în care te contactează, Prestatorul devine el însuși operator al datelor tale pentru relația dintre voi.
  • Furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută să administrăm Site-ul: firma de găzduire web, serviciul de copii de siguranță (Google Drive), serviciile de securitate și protecție antispam (Wordfence, Google reCAPTCHA), Google Maps pentru hărțile din anunțuri și platforma de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri (CookieYes).
  • Furnizorilor de statistici și publicitate, precum Google (Analytics, AdSense), doar dacă ți-ai dat acordul prin bannerul de cookie-uri.
  • Autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

6. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori, cum ar fi Google, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, de exemplu în SUA. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cât timp păstrăm datele

  • Datele din solicitările pentru lucrări le păstrăm cât este necesar pentru a te pune în legătură cu Prestatorul și pentru a urmări eventualele sesizări, de regulă cel mult 2 ani de la ultimul contact.
  • Datele Prestatorilor le păstrăm pe durata colaborării și ulterior, cât timp o cere legea.
  • Documentele financiar-contabile le păstrăm pe durata prevăzută de lege.
  • Datele colectate prin cookie-uri se păstrează pe durata indicată în Politica privind cookie-urile.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de a afla ce date avem despre tine și de a primi o copie a lor (dreptul de acces);
  • dreptul de a cere corectarea datelor greșite sau incomplete;
  • dreptul de a cere ștergerea datelor;
  • dreptul de a cere restricționarea prelucrării;
  • dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectate prelucrările făcute înainte;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la serviciiaz@gmail.com. Îți vom răspunde în cel mult o lună de la primirea cererii.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la administrarea Site-ului, autentificare în doi pași, protecție împotriva atacurilor informatice și copii de siguranță regulate.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre acestea.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care funcționează Site-ul. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.